Versand
Jedes Teil wird von Hand geprüft und verpackt, bevor es unser Studio in Polen verlässt.
Bestellungen bis 12:00 Uhr MEZ an einem Werktag gehen am selben Tag raus. Spätere Bestellungen und Bestellungen am Wochenende gehen am nächsten Werktag raus.
Ab 100 € ist der Versand gratis. Darunter kostet der Versand pauschal 10 € innerhalb der EU, 15 $ in die USA und 20 $ nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Norwegen, Australien und Neuseeland.
Lieferung
Nach dem Versand dauert die Lieferung 2–5 Werktage innerhalb der EU und 5–8 Werktage in die USA (FedEx International, mit Sendungsverfolgung). Andere Ziele brauchen 5–8 Werktage, je nach Ort und lokalem Zusteller.
In Stoßzeiten (Feiertage, Sale) kann es etwas länger dauern — wir halten dich zum Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer.
Für eine sichere Zustellung empfehlen wir eine Adresse, an der jemand das Paket annehmen kann — dein Arbeitsplatz funktioniert gut.
Bist du nicht da, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung oder die Angaben zur Abholstation.
Rückgabe
Du hast 30 Tage, um eine Rücksendung anzumelden. Bestellungen aus den USA gehen innerhalb der USA zurück — an unser Rücksendezentrum in Fort Lauderdale, FL — also ohne internationalen Versand. Schreib an hello@mussony.com, dann schicken wir dir die Anleitung.