Versand

Bestellabwicklung

Bestellungen, die an einem Werktag vor 12:00 Uhr MEZ eingehen, werden am selben Tag versandt. Bestellungen, die später, an einem Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Jedes Teil durchläuft eine Qualitätskontrolle und wird vor dem Versand von Hand verpackt.

Versandkosten und Lieferzeiten

USA - $15 Pauschale. KOSTENLOS ab einem Bestellwert von $100. Lieferung 4-6 Werktage nach dem Versand.

Europäische Union - 10 EUR Pauschale. KOSTENLOS ab einem Bestellwert von 100 EUR. Lieferung 2-5 Werktage nach dem Versand.

Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Australien und Neuseeland - $20 Pauschale. KOSTENLOS ab einem Bestellwert von $100. Lieferung 5-8 Werktage nach dem Versand.

Die Grenze für den kostenlosen Versand gilt für die Zwischensumme deiner Bestellung nach Abzug etwaiger Rabatte und vor Steuern. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Von wo wir versenden

Alle Bestellungen werden aus unserem Studio in Polen, Europäische Union, versandt.

Zoll und Einfuhrabgaben

Alle Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren werden von uns bezahlt, bevor deine Bestellung unser Studio verlässt. Der Betrag, den du beim Checkout siehst, ist der Betrag, den du bezahlst - bei der Zustellung ist weder beim Kurier noch beim Zoll etwas zu begleichen. Das gilt für jedes Land, in das wir versenden.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, damit du deine Bestellung auf jedem Schritt verfolgen kannst.

Verzögerungen

In besonders arbeitsreichen Zeiten (Feiertage, Sale) kann die Lieferung etwas länger dauern - wir halten dich immer über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse beim Checkout noch einmal. Wir empfehlen eine Adresse, an der jemand das Paket entgegennehmen kann. Wenn dir ein Fehler auffällt, schreib uns sofort eine E-Mail und wir tun unser Bestes, ihn noch vor dem Versand deiner Bestellung zu korrigieren.

Fragen?

Schreib uns an hello@mussony.com - wir helfen dir gerne!